Service clientèle Balmain

Les opérations entreprises

Nous offrons une garantie de 24 mois sur tous les travaux effectués. Si un problème couvert par cette garantie survient, notre service clientèle réparera ou remplacera gratuitement la pièce, le mouvement ou le composant concerné. Toute autre réclamation liée à un travail défectueux est exclue. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages accidentels ou les dommages causés par une mauvaise utilisation. Elle n'est plus valable si la montre a été réparée par une personne autre qu'un centre de service officiel Balmain.

Prix publics recommandés

Les prix publics recommandés sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable, mais pas les frais d'expédition. Ces prix peuvent être modifiés sans préavis. Ils s'appliquent uniquement à la Suisse. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez consulter notre localisateur de magasins pour trouver votre centre de service local, où vous pourrez demander les prix disponibles dans votre région.

Service

Spécification

Service complet

Service partiel

Quartz

2 ou 3 aiguilles + calendrier

120 CHF

70 CHF

 

phase de lune

160 CHF

70 CHF

 

chronographe

200 CHF

70 CHF

 

service de batterie + scellage (le cas échéant)

30 CHF

30 CHF

Service

Spécification

Service complet

Service partiel

Automatique

2 ou 3 aiguilles + calendrier

190 CHF

70 CHF

Service

Spécification

Service complet

Service partiel

Démagnétisation

 

gratuit

gratuit

Service

Spécification

Service complet

Service partiel

Contrôle de précision

 

gratuit

gratuit

Service complet, service partiel

Les différents travaux entrepris dans le cadre des deux services susmentionnés sont décrits dans le tableau ci-contre. Une description plus détaillée du service figurera sur le devis.

Service

Service complet

Service partiel

Diagnostic et identification de la montre

oui

oui

Séparation cas-mouvement

oui

oui

Démontage du boîtier

oui

 

Polissage du boîtier et du bracelet (le cas échéant)

oui

 

Nettoyage du boîtier et du bracelet (le cas échéant)

oui

oui

Démontage ou remplacement du mouvement

oui

 

Séparation des composants du mouvement

oui

 

Lavage des composants du mouvement

oui

 

Remontage et lubrification du mouvement et remplacement des pièces usées

oui

 

Remplacement de la pile d'une montre à quartz

oui

oui

Remontage du boîtier avec remplacement des composants si nécessaire pour garantir l'étanchéité

oui

oui

Assemblage du mouvement avec le boîtier

oui

oui

Contrôle esthétique selon les spécifications Balmain

oui

oui

Vérification des tarifs selon les spécifications de Balmain

oui

oui

Contrôle de l'étanchéité (le cas échéant)

oui

oui

Garantie de 24 mois sur les travaux effectués

oui

oui

Tout autre composant non inclus dans les forfaits ci-dessus

devis séparé

devis séparé