Klantenservice van Balmain

De uitgevoerde werkzaamheden

Wij bieden 24 maanden garantie op alle uitgevoerde werkzaamheden. Mocht er zich een probleem voordoen dat onder deze garantie valt, dan zal onze klantenservice het betreffende onderdeel, uurwerk of component kosteloos repareren of vervangen. Alle andere claims in verband met gebrekkig werk zijn uitgesloten. Deze garantie dekt geen normale slijtage, schade door ongelukken of schade als gevolg van verkeerd gebruik. De garantie vervalt indien het horloge is gerepareerd door iemand anders dan een officieel Balmain-servicecentrum.

Adviesprijzen

De adviesprijzen zijn vermeld in Zwitserse frank (CHF) en zijn inclusief de geldende btw, maar exclusief verzendkosten. Deze prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Ze gelden uitsluitend voor Zwitserland. Als u in een ander land woont, kunt u onze winkelzoeker raadplegen om een servicecentrum bij u in de buurt te vinden, waar u de prijzen voor uw regio kunt opvragen.

Service

Specificatie

Volledige service

Beperkte dienstverlening

Kwarts

2 of 3 wijzers + kalender

120 CHF

70 CHF

 

maanfase

160 CHF

70 CHF

 

chronograaf

200 CHF

70 CHF

 

accuonderhoud + afdichting (indien van toepassing)

30 CHF

30 CHF

Service

Specificatie

Volledige service

Beperkte dienstverlening

Automatisch

2 of 3 wijzers + kalender

190 CHF

70 CHF

Service

Specificatie

Volledige service

Beperkte dienstverlening

Demagnetisatie

 

free

free

Service

Specificatie

Volledige service

Beperkte dienstverlening

Nauwkeurigheidscontrole

 

free

free

Volledige service, gedeeltelijke service

De verschillende werkzaamheden die in het kader van de twee bovengenoemde diensten worden uitgevoerd, worden in de tabel hiernaast beschreven. Een meer gedetailleerde beschrijving van de dienst zal in de offerte worden opgenomen.

Service

Volledige service

Beperkte dienstverlening

Diagnose en identificatie van het horloge

Ja

Ja

Scheiding tussen kast en uurwerk

Ja

Ja

Demontage van de behuizing

Ja

 

Polijsten van de kast en de armband (indien van toepassing)

Ja

 

Het reinigen van de kast en de armband (indien van toepassing)

Ja

Ja

Demontage of vervanging van het uurwerk

Ja

 

Scheiding van de bewegingscomponenten

Ja

 

Het reinigen van de onderdelen van het uurwerk

Ja

 

Herassemblage en smering van het uurwerk en vervanging van versleten onderdelen

Ja

 

Batterij vervangen bij een quartzhorloge

Ja

Ja

Het opnieuw in elkaar zetten van de behuizing, waarbij indien nodig onderdelen worden vervangen om de waterdichtheid te waarborgen

Ja

Ja

Montage van het uurwerk in de kast

Ja

Ja

Esthetische controle volgens de specificaties van Balmain

Ja

Ja

Prijsopgave volgens de specificaties van Balmain

Ja

Ja

Controle van de waterdichtheid (indien van toepassing)

Ja

Ja

24 maanden garantie op de uitgevoerde werkzaamheden

Ja

Ja

Alle andere onderdelen die niet in de bovenstaande pakketten zijn opgenomen

apart citaat

apart citaat