Atención al cliente de Balmain

Las operaciones realizadas

Ofrecemos una garantía de 24 meses para todos los trabajos realizados. Si surge algún problema cubierto por esta garantía, nuestro Servicio de Atención al Cliente reparará o sustituirá la pieza, el mecanismo o el componente afectado sin coste alguno. Quedan excluidas cualquier otra reclamación relacionada con defectos de fabricación. Esta garantía no cubre el desgaste normal, los daños accidentales ni los daños causados por un uso indebido. La garantía dejará de ser válida si el reloj ha sido reparado por cualquier persona que no sea un centro de servicio oficial de Balmain.

Precios de venta al público recomendados

Los precios de venta al público recomendados se indican en francos suizos (CHF) e incluyen el IVA aplicable, pero no los gastos de envío. Estos precios pueden cambiar sin previo aviso. Son válidos únicamente para Suiza. Si resides en otro país, visita nuestro localizador de tiendas para encontrar tu centro de servicio local, donde podrás solicitar los precios disponibles en tu región.

Servicio

Especificaciones

Servicio integral

Servicio parcial

Cuarzo

2 o 3 agujas + calendario

120 CHF

70 CHF

 

fase lunar

160 CHF

70 CHF

 

cronógrafo

200 CHF

70 CHF

 

Revisión de la batería + sellado (si procede)

30 CHF

30 CHF

Servicio

Especificaciones

Servicio integral

Servicio parcial

Automático

2 o 3 agujas + calendario

190 CHF

70 CHF

Servicio

Especificaciones

Servicio integral

Servicio parcial

Desmagnetización

 

free

free

Servicio

Especificaciones

Servicio integral

Servicio parcial

Comprobación de la precisión

 

free

free

Servicio completo, servicio parcial

Las distintas tareas realizadas en el marco de los dos servicios mencionados anteriormente se describen en la tabla adjunta. En el presupuesto se incluirá una descripción más detallada del servicio.

Servicio

Servicio integral

Servicio parcial

Diagnóstico e identificación del reloj

Separación entre la caja y el mecanismo

Desmontaje de la carcasa

 

Pulido de la caja y el brazalete (si procede)

 

Lavado de la caja y el brazalete (si procede)

Desmontaje o sustitución del mecanismo

 

Separación de los componentes del movimiento

 

Lavado de los componentes del mecanismo

 

Reensamblaje y lubricación del mecanismo, y sustitución de las piezas desgastadas

 

Sustitución de la pila de un reloj de cuarzo

Reensamblaje de la carcasa con sustitución de componentes, si es necesario, para garantizar la estanqueidad

Montaje del mecanismo en la caja

Revisión estética según las especificaciones de Balmain

Comprobación de tarifas según las especificaciones de Balmain

Comprobación de la resistencia al agua (si procede)

24 meses de garantía sobre los trabajos realizados

Cualquier otro componente que no esté incluido en los paquetes anteriores

cita aparte

cita aparte